SHK
Klariu für SHK-Betriebe
Wartung, Störungsdienst, Heizungstausch: Im SHK-Handwerk entsteht die Dokumentation zwischen zwei Terminen im Auto. Klariu macht aus der Sprachnachricht Servicebericht, Wartungsprotokoll oder Rechnung.
Stand: 09.08.2026
Wie klingt eine Sprachnachricht im SHK-Alltag?
So, wie du ohnehin sprichst — mit dem Vokabular des Gewerks und ohne feste Reihenfolge. Klariu erkennt darin Kunde, Mengen, Leistungen und Aufwand und wählt den passenden Dokumenttyp. Drei Beispiele, wie das im SHK-Alltag klingt:
- „Wartung Therme bei Müller, Industriestraße 8, dreieinhalb Stunden, Anfahrt und Kleinmaterial pauschal vierhundert, Dichtheitsprüfung war in Ordnung.“
- „Notdienst Leckage Küchenzeile Ahornweg, zwei Stunden, drei Presskupplungen DN20 ersetzt, Kunde hat vor Ort unterschrieben.“
- „Angebot Heizungstausch Familie Stein: Gastherme raus, Wärmepumpe rein, hydraulischer Abgleich, Gerüst brauchen wir nicht.“
Welche Dokumente braucht ein SHK-Betrieb am häufigsten?
Diese sechs decken den Alltag ab. Sie entstehen alle aus einer Sprachnachricht und kommen als PDF im eigenen Briefkopf zurück:
- Wartungsprotokoll
- Servicebericht / Arbeitsschein mit Unterschrift vor Ort
- Regiebericht / Stundenrapport für Notdiensteinsätze
- Angebot und Abschlagsrechnung für Heizungstausch
- Bestellliste für den Großhandel
- Materialabgleich per Lieferschein-Foto
Wie dokumentiere ich Notdiensteinsätze, ohne abends nachzuarbeiten?
Du sprichst den Einsatz direkt nach dem Termin ins Handy — Kunde, Dauer, verbautes Material, Befund. Klariu erstellt daraus den Servicebericht und den Regiebericht mit Stundenansatz. Der Kunde kann noch vor Ort unterschreiben, statt dass der Beleg drei Tage später im Büro entsteht.
Gerade beim Störungsdienst entscheidet die Zeitnähe über die Abrechenbarkeit: Was am selben Tag festgehalten wird, ist vollständig. Was am Freitagabend aus dem Gedächtnis rekonstruiert wird, verliert Positionen.
Kann Klariu Wartungsprotokolle für Thermen und Anlagen erstellen?
Ja. Wartungsprotokoll gehört zu den unterstützten Dokumenttypen. Du diktierst Anlage, Prüfschritte, Messwerte und Befund; das Protokoll kommt als PDF im eigenen Briefkopf zurück und lässt sich dem Kunden direkt weiterleiten oder im Dashboard dem Objekt zuordnen.
Wie bekomme ich verbautes Material verlässlich auf die Rechnung?
Zwei Wege: Du nennst das Material in der Sprachnachricht — „drei Presskupplungen DN20“ —, oder du fotografierst den Lieferschein. Klariu gleicht das Foto mit der Bestellung ab und meldet Abweichungen, bevor sie zu unbezahltem Material werden.