Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist [Firmenname / Inhaber], [Anschrift], Deutschland. E-Mail: hallo@klariu.de.

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei Vercel gehostet; unser Anwendungs-Backend läuft bei Railway in einer EU-Region. Beim Aufruf der Seite verarbeiten die Server technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, User-Agent), um die Website sicher auszuliefern und Angriffe abzuwehren.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem stabilen und sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Logdaten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

3. Cookies — nur funktional, kein Tracking

Diese Website setzt keine Analyse-, Marketing- oder Drittanbieter-Cookies ein. Es gibt daher keinen Cookie-Banner — er ist nicht erforderlich.

Einziges Cookie: Beim Login ins Kundenkonto wird ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie (aman_session) gesetzt, das dich eingeloggt hält (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Es wird nicht für Tracking verwendet.

Alle Schriften, Bilder und Videos werden von unseren eigenen Servern geladen — es werden keine Ressourcen von Drittanbietern eingebunden.

4. Kontaktformular und Test-Anfrage

Wenn du unser Kontaktformular nutzt oder deine WhatsApp-Nummer für einen Test hinterlässt, verarbeiten wir die angegebenen Daten (Name, E-Mail, ggf. Betrieb, Nachricht bzw. Rufnummer) ausschließlich zur Bearbeitung deiner Anfrage und zur Kontaktaufnahme (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

5. Login per WhatsApp-Einmalcode

Für den Login ins Kundenkonto senden wir dir einen Einmalcode per WhatsApp. Dazu verarbeiten wir deine Rufnummer und einen kryptografisch gehashten Code (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Die Zustellung erfolgt über die WhatsApp Business Plattform der Meta Platforms Ireland Ltd. Für die Verarbeitung innerhalb von WhatsApp gilt zusätzlich die Datenschutzerklärung von WhatsApp/Meta.

6. Klariu-Chat auf der Website

Fragen, die du dem Klariu-Chat auf dieser Website stellst, werden zur Beantwortung an unseren Server und — sofern aktiviert — an unseren KI-Dienstleister übermittelt. Bitte gib im Chat keine sensiblen personenbezogenen Daten ein.

7. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir setzen folgende Dienstleister als Auftragsverarbeiter ein: Vercel (Website-Hosting), Railway (Backend-Hosting, EU-Region), Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp Business Plattform) sowie Anthropic (KI-Verarbeitung).

Mit den eingesetzten Dienstleistern bestehen bzw. werden Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) geschlossen. [Liste vor Live-Gang final prüfen.]

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. GoBD für Geschäftsdokumente) es verlangen. Kontaktanfragen löschen wir spätestens nach Abschluss der Bearbeitung, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht.

9. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO).

Außerdem hast du das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren — für Baden-Württemberg: Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.

10. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Auf dieser Website findet keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO und kein Profiling statt.